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哈佛大学心理学博士米勒的研究顾客心智中最多的也只能为每个品类留下七个品牌空间,而特劳特先生进一步发现,随着竞争的加剧,最终连七个品牌也容纳不下,只能给两个品牌留下心智空间,这就是定位理论中的“二元法则”。
“要么做第一,要么做唯一”,世界第一总裁-----杰克韦尔奇说的好,如果我们不能把品牌建立在消费者心智阶梯上数一数二的位置,那么随着市场的成熟,企业就非常危险。
诚然,我国改革开放的35年当中,国民经济得到较大的发展,中国经历从第一产业向第二产业的转型与发展,进入21世纪以来,中国又面临着信息革命的大跨越,欧美发达国家所经历的一百多年的发展历程,那么在中国仅仅不过二三十年的时间,中国的发展速度可谓前无古人、后无来者,但速度的背后也折射出了一些企业短期投机的“利欲”思想,随着竞争的不断加剧,商业环境不断恶化,商业大好机遇变成了“商业投机主义”的乐园,社会上不断出现一些假冒伪劣、粗制滥造、此次充好的产品,搅乱繁荣的市场,同时也极大的伤害消费者。
在残酷市场竞争面前,大批中小企业倒下了,为什么有的企业会穷途末路,为什么今天中央政府大力提倡“大众创业,万众创新”的口号,这就是希望我们的企业能够创造更高价值的产品,而不再提供低水平的产品与服务,更不要再去做损人利己的生意。
当今的消费者的认知已经不是30年前消费心理,而是渴望有更多更好的优质的产品及跟贴心的服务,所以,企业的使命应该回到消费者心智需求的“原点”上来,竞争的导向不是价格战、广告战,而是创造客户价值,所以,创造高附加值的产品,打造一流品牌是当今市场发展当中的唯一“通路”。
品牌的使命是创造粘性客户,让他们不离不弃,除了让自身感到是一种利益、价值、尊严的象征外,让他们还要乐此不彼为品牌不断延伸传播,让品牌文化如影随形。
品牌的培养正如一颗禾苗,需精心呵护,不断的施肥浇灌,经不得拔苗助长及外来的伤害,需要真正的企业人鞠躬尽瘁、脚踏实地的耐心耕耘,只有这样,未来之时终将果实累累。
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